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メールの送受信について

最近メールを返信しても、エラーメッセージが出てメールが戻ってきてしまうお客様がいます。
メールの返信は作業の合間に行っているため、なかなかすぐに返信する事ができませんが（2日〜３日掛かる場合があります）送っていただいたメールには必ず返信をしております。

メールを送っているのに返信が無い場合、こちらにメールが届いていないか、返信できない状態になっている場合があります。
数日たっても返信がない場合、直接電話で問い合わせていただくか、メールに電話番号を記入していただければエラーでメールが戻ってきた場合、こちらから電話を入れさせていただきます。

また問い合わせが急ぎの場合、メールではなく直接電話をいただいた方が確実です。

作業の合間に返信を行っているため、すぐにメールの返信をする事が出来ず申し訳ございませんが
ご了承の程宜しくお願い致します。